Cómo reducir los gastos en el sector comercial a través de la digitalización.

por Clavei | Jun 7, 2022 | CLAVEi

El sector comercial está sufriendo de primera mano las consecuencias del entorno económico cambiante definido por una clara tendencia inflacionista. Los comercios sufren en primera persona esta situación que, unida al incremento de los costes fijos, hacen que muchas veces se planteen recortes, bajas de servicios e incluso el cierre de la actividad. Por tanto, adaptarse a este nuevo entorno optimizando los recursos de los que disponemos puede ser la clave del éxito.

1. Tu tienda habla. Escúchala.

Seguramente puedas decirnos cuál es el mes en que vendes menos, cuál es el producto que más demandado y cuál es el que te aporta más beneficios o el que menos ¿Alguna vez te has parado a analizar todos esos datos? ¿Has detectado cuales son las variables que más afectan a tus beneficios? Puede que para ahorrar costes lo primero que tengas que hacer es un ejercicio de reflexión y establecer unos objetivos concretos o KPis que te ayuden a mejorar tu rentabilidad. Por ejemplo, utilizar un programa en el que de un solo vistazo puedas ver todos los parámetros que influyen en tu tienda puede ser la clave para la toma de decisiones acertadas.

2. Analiza los tiempos y optimiza recursos

Es muy posible que si te sientas a hablar con los empleados todos te cuenten que en sus jornadas realizan las mismas tareas de forma recurrente. Muchas de ellas podrían digitalizarse y simplificarse, permitiendo que dispongan de tiempo para lo que realmente importa, que es por ejemplo incrementar las ventas o conseguir más clientes. Elimina de tu agenda los días dedicados a la facturación, el envío de remesas o el control de presupuestos, envíos recurrentes de correos electrónicos, organización de documentos, … En otras palabras, puede que sea el momento de elegir una herramienta de gestión de procesos adecuada. Te invito a conocer algún ejemplo.

3. Antícipate. La importancia de las previsiones de ventas y el control de stock

No te quedes sin tus productos estrella. Es posible que, dependiendo de las estaciones, los eventos, el entorno, el producto que más se demanda vaya cambiando. Establecer cuáles son y cómo varían pueden hacer que acertemos con las compras, sin quedarnos sin stock ni tenerlo sobrante. Además, con una trasformación digital de tu negocio consigues ver a tan solo un click toda la información que necesitas, pudiendo gestionar incluso las ofertas de los proveedores o los márgenes de beneficios con los que trabajas para mejorarlos evitando siempre los errores humanos.

Del mismo modo, una mejora en la gestión de los almacenes puede ser determinante para reducir gastos. La variación de los precios, las faltas de materias primas u el entorno cambiante en la demanda hace que optimizar el stock sea muy complejo. Es muy importante tener previsiones establecidas, así como actualizar los precios de compra, ventas, los negocios con los proveedores…Toda esta información y gestión será determinante para monetizar cada uno de nuestros esfuerzos. Así, hay que prestar especial atención a los distintos almacenes y a los movimientos del stock. Dar respuesta en el momento concreto en que el cliente demanda nuestro producto puede ser un factor destaco y determinante en su elección.

4. Dale la importancia que merece a tu ecommerce.

La mayoría de los comercios con tienda física se han lanzado de lleno a la venta on line, esperando que sea una fuente de ingresos. La realidad es que no llega tan solo con implantarlo sino que hay que trabajarlo y lo más importante, unirlo a la estrategia del negocio de presencial, puesto que siempre han de ir de la mano. Conectar la tienda on line con la gestión del negocio es un factor determinante del para el éxito del ecommerce. Reducir los gastos de gestión de la tienda virtual es básico.

Las contraseñas: El punto de partida para evitar ciberataques

por Clavei | Jun 2, 2022 | CLAVEi

Es probable que hayas leído cientos de artículos y visto muchas noticias relacionadas con la importancia de gestionar correctamente las contraseñas, pero pese a ello, ¿Sabías que el 90% de las contraseñas son vulnerables? | Oficina de Seguridad del Internauta (osi.es) Es fundamental establecer contraseñas seguras, son la base para evitar ciberataques.

Teniendo en cuenta detalles muy sencillos puedes evitar una parte importante de los ciber riesgos. Estas son las 8 claves a tener en cuenta para usar contraseñas seguras.

1. Las contraseñas deben de ser robustas.

Fundamentalmente tienen que ser lo suficientemente largas y disponer de distintos tipos caracteres: minúsculas, mayúsculas, símbolos, etc.  Así, conseguimos contraseñas más resistentes.

2. Cambiar las contraseñas periódicamente.

Es preciso modificar las contraseñas de forma periódica y sin seguir un patrón. No podemos poner por ejemplo Toby1, Toby2 o Toby3, puesto que de esta forma siempre somos vulnerables aunque cumplamos con el resto de medidas para evitar ciberataques.

3. No compartir las contraseñas.

¿Cuántas veces le has dicho a tu compañer@ que entre en tu ordenador con tus claves o en cualquiera de las aplicaciones para que realice un trámite? Se trata de una brecha de seguridad importante que nunca debemos fomentar. Además, han de ser secretas y no estar anotadas en un papel o en post it accesibles para cualquiera.  Se trata de poner impedimentos a los delincuentes no de ponerles una alfombra roja.

4. No utilizar la misma contraseña para servicios diferentes.

Lo más habitual es que usemos las mismas contraseñas para todas las aplicaciones o que se siga un patrón. Es evidente que así con que nos hacken una sola aplicación o sistema podrán acceder a odos los servicios en los que usemos las mismas contraseñas.

5. No hacer uso del recordatorio de contraseñas

Especialmente, si accedemos desde un ordenador que no es el nuestro. Se recomienda iniciar sesión in private o en modo incógnito. Así, el navegador nunca recordará las contraseñas.

6. Doble factor para servicios críticos

Se trata de una medida de seguridad muy efectiva. Añadimos una nueva capa de protección para evitar ciberataques. ¿A qué se refiere en la práctica?  A que cuando entremos en la aplicación nos va a pedir una contraseña, y nos va a enviar un contra código por otra vía, SMS, app a nuestro u otra vía para que se confirmemos nuestra identidad.

7. Utilizar gestores de contraseñas.

Muchos de los fallos de seguridad se dan por la pereza que genera este tipo de gestiones. Recordar numerosas contraseñas, configurar inicios de sesiones, escribir para cada aplicación una, etc.… complican los accesos y son tareas tediosas. ¿Esto como lo simplificamos? Con un gestor de contraseñas que lo que hace fundamentalmente es una aplicación que te facilita todo lo citado anteriormente. Almacena el nombre del usuario y las contraseñas de las plataformas de  interés, teniendo que recordar tan solo la clave m maestra, con alto grado de encriptación. Además, muchas de ellas cuentan con el autocompletado que sugiere el nombre y una contraseña robusta y segura.  LastPass o Microsoft Autenthicator son algunos ejemplos del mismo.

8. No utilizar las contraseñas por defecto

Para terminar, es importante recordar que, cuando nos registramos en un dispositivo, disponemos de una contraseña que nos viene dada por defecto. Lo primero que se debe de hacer es modificarla para ponerles el trabajo más difícil a los ciber delincuentes.

10 consejos para evitar los ciberataques y las quiebras de seguridad en las PYMES

por Clavei | May 26, 2022 | CLAVEi

Ante el incremento de los ciberataques y de las quiebras de seguridad en las Pymes, en Computer-3 pusimos en marcha el Plan de prevención de ciberataques.

Primero. El plan se inició con la creación de un breve cuestionario para todas las pymes que deseasen pudiesen evaluar su nivel de riesgo frente a ciberataques.(Realizar test gratuito de autodiagnóstico de riesgo)

Segundo. Posteriormente se realizó de la mano de nuestros consultores análisis de estos para detectar las principales vulnerabilidades a las que se enfrentaba la entidad en cuestión, dando las pautas de actuación concretas para su negocio. De esos análisis se extrajeron los errores más comunes que comenten las pequeñas empresas poniendo en riesgo su ciber seguridad y el cumplimiento de sus obligaciones respecto a la protección de datos.

Tercero. Así, y tercer paso del plan, te damos 10 consejos para prevenir ciberataques en tu pyme y evitar las quiebras de seguridad.

1. CONTRASEÑAS. Se trata de ponerle la zancadilla a los delincuentes. Hay que intentar que no se repitan en las distintas aplicaciones, que no hagan referencia a aspectos personales y que tengan más de 9 caracteres sin olvidarnos de su actualización periódica.
2. PROTECCIÓN DE LOS EQUIPOS. Lo más básico sería disponer de un software antimalware y un firewall, así como realizar las actualizaciones correspondientes.
3. CONTROLES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN.   Las personas que acceden la información deben estar identificadas y autentificadas, teniendo que existir un protocolo a tales efectos. Lo mismo debe ocurrir cuando hay cambios o supresiones de los usuarios.
4. TELETRABAJO. La entidad debe establecer protocolos seguros para el uso de los dispositivos electrónicos, tanto personales y como corporativos y para las conexiones remotas desde equipos externos previa autorización (VPN).
5. OJO AL CUMPLIMIENTOENTO EN LAS INSTALACIONES. Debe existir la “política de mesas limpias”, controlar los accesos a los lugares en los que se guardan archivos con datos sensibles y destruir los documentos de una forma segura.
6. QUIEBRAS DE SEGURIDAD.  El personal debe de estar informado de cómo actuar ante una quiebra de seguridad, por lo que hay que establecer unos procedimientos a seguir ante esta circunstancia y también cómo se va a informar a los interesados.
7. ES OBLIGATORIA LA INFORMACIÓN A LOS INTERESADOS. (Clientes, proveedores, potenciales…) de una forma clara y concisa. Debe aparecer en todos los formularios, correos electrónicos e incluso en la web, determinada en política de privacidad
8. PÁGINA WEB. Muchas webs corporativas no cumplen con la protección de datos. Debemos de tener al corriente la política de cookies, el aviso legal, la política de privacidad y por supuesto el consentimiento expreso para la publicación de imágenes y videos.
9. CÁMARAS DE SEGURIDAD. Sí, están también sujetas a la ley de protección de datos. Deben estar incluidas en el registro de actividades de tratamiento y avisar mediante carteles informativos y visibles de su existencia.
10. REDES SOCIALES. También están sujetas a la protección de datos y deben de respetar todas las obligaciones. Especial cuidado requieren las fotos o videos de menores ya que requieren un permiso específico de los padres o tutores.

Si quieres tener más información a cerca de como proteger tu negocio de los ciberataques puedes solicitarnos información personalizada para tu sector en el siguiente enlace. Te recomendamos además que eches un vistazo a las ayudas del Kit digital. Hay una parte que hace especial referencia subvenciones para la ciberseguridad. Si estás planteándote un proyecto de ciberseguridad en tu empresa este es un muy buen momento.