En otra entrada en este mismo blog, comentamos los problemas más habituales cuando nuestro proceso de preparación de pedidos ha crecido de manera notable, pero no hemos podido aplicar ningún tipo de mejora al mismo. Si te interesa, la puedes consultar en el siguiente enlace: Atascos en el proceso de picking.
La evolución de la venta online lleva unos años con un crecimiento progresivo, comiendo terreno a la venta tradicional en muchos sectores. Y si eso no fuese suficiente, nos vino una pandemia. Y nos obligó a encerrarnos en casa durante semanas que luego se convirtieron en meses. Y la venta online siguió subiendo. Pero es que luego nos dimos cuenta de que sí, que en muchos casos podemos teletrabajar desde casa, lo que motivó que aquello de “lo online” siguiese subiendo…
Como ya comentaba en un post anterior, todavía hoy sigue siendo habitual encontrarnos con que la persona que nos trae determinada mercancía nos pide que le firmemos a mano un albarán de entrega. Desde mi punto de vista esto tiene dos posibles causas, o la empresa en cuestión depende de un sistema informático que no es capaz de ofrecer esta tecnología, o no se han detenido a medir los beneficios que podría aportar poner en marcha un módulo de recogida de firmas.
Aunque todos sabemos que no debería ser así, que estamos muy avanzados tecnológicamente, que nuestra empresa cuenta con este sistema y aquél otro, que hacen que nuestra producción sea la envidia del sector. A pesar de todo, a día de hoy todavía son muchas las que continúan apoyándose en papel como parte de su proceso de distribución y reparto. Posiblemente porque no hemos medido el coste adicional que habría que repercutir a nuestro producto, derivado de los problemas que se pueden generar en este aspecto. Problemas que pueden ir desde la pérdida de documentación que, recuerda, estará firmada por tu cliente, hasta modificaciones hechas “a mano” sobre el documento y que nunca tuvieron reflejo en el sistema, anulaciones, observaciones de tu cliente hacia dirección de las que nunca hubo constancia, y como estas un sinfín de posibilidades.
Mucho se está hablando del uso y aplicaciones de la tecnología RFID, y es que si bien durante sus primeros años de vida y como rigen las leyes de la oferta/demanda y producción en masa, acceder a ella era prohibitivo en la mayoría de ocasiones, a día de hoy está prácticamente al alcance de todos.
Antes de entrar en materia, si quieres puedes echarle un vistazo a este artículo donde mi compañero Antonio de Rojas nos habla del retorno de la inversión en la implantación de este tipo de sistemas.
Veremos en este artículo los conceptos clave para sentar las bases que nos permitan saber qué es, cómo funciona y qué aplicaciones de la misma podemos implantar en nuestra empresa.
