Datos ¿preparados? ¿listos?… ¡Ya!
Muchas de las empresas ya se están subiendo al carro, empiezan a tomar decisiones basadas en datos, empiezan a ser empresas data driven, donde el dato es el único que tiene la razón, y aunque no ría el último, siempre ríe mejor.
La RAE define como cliente “Persona que compra en una tienda, o que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa.”
Pero ¿tiene la misma definición de cliente una empresa que pertenece al sector del calzado que una empresa que pertenezca al sector eléctrico?, al final es, ¿cómo definen las empresas sus clientes? ¿cómo es su relación con ellos?
¿Cuántas de estas frases podemos llegar a escuchar en periódicos, informativos u otros medios de comunicación en los últimos años? ¡¿Son los datos el petróleo del siglo XXI?!
