8 Tareas que debes hacer este verano para optimizar tu empresa y tu productividad personal

por Rosa Giménez | Ago 7, 2024 | CLAVEi

El verano es una excelente oportunidad para reflexionar, organizar y optimizar tanto tu empresa como tu productividad personal. Aquí te dejamos ocho tareas clave que te ayudarán a preparar tu negocio para los retos futuros mientras mejoras tu bienestar y eficiencia personal.

1. Asegúrate de que tu empresa está lo más bunkerizada posible

La seguridad es una prioridad en cualquier negocio. Asegúrate de que tus sistemas estén bien protegidos y que trabajes con proveedores confiables que valoren la seguridad tanto como tú. Una pregunta clave que debes hacer a tus proveedores es: ¿Disponéis de certificados en seguridad? Un proveedor con certificación en seguridad, como el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), demuestra un compromiso firme con la protección de datos. 

Si ya has sufrido un ataque y tus servidores han sido encriptados, no te preocupes.

Aquí tienes un artículo que puede ayudarte a saber qué hacer: 👉 ¿Te han encriptado los servidores? ¿Y ahora qué?.

2. Refuerza la continuidad de tu negocio con sistemas de backup

Proteger los datos de tu empresa es crucial para garantizar su continuidad. El ciberataque al Banco Santander es solo la punta del iceberg. Hoy en día, el 41% de las pymes han sufrido un ataque cibernético, y muchas ni siquiera lo saben. Si aún no tienes un sistema de backup en local y en la nube, este es el momento para ponerte al día. 

En Clavei, ofrecemos soluciones de backup gestionado que garantizan la seguridad y disponibilidad de tus datos. Puedes conocer más sobre nuestros servicios aquí: Backup Local Gestionado y ampliar información sobre copias locales y en la nube en nuestro blog: 👉 ¿Qué es un Backup?. 

 3. Cumple con las nuevas normativas

El verano es un buen momento para actualizarte y asegurar que tu empresa cumple con las nuevas normativas. Con la implementación de la Ley Crea y Crece y el sistema Verifactu, puedes simplificar y automatizar procesos fiscales y contables, asegurando así el cumplimiento legal y la eficiencia operativa. 

Para más información sobre cómo adaptarte a estas normativas, visita: 👉 Sistema Verifactu. 

 4. Aprende sobre Inteligencia Artificial o llegarás tarde

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología transformadora que puede aumentar significativamente la productividad de tu negocio. Google ofrece muchos recursos gratuitos para mejorar tu formación en IA. Si quieres ponerte al día y aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología, consulta los cursos y herramientas disponibles: 👉 Google AI Courses. 

5. Digitaliza tus Procesos: ERP y Kit Digital

La digitalización de los procesos empresariales es fundamental para mantenerse competitivo. Implementar un ERP (Enterprise Resource Planning) puede ayudarte a integrar y gestionar todas las áreas de tu negocio de manera eficiente. Si aún no lo has hecho, el verano es un buen momento para solicitar el Kit Digital, un programa de ayudas del gobierno para impulsar la digitalización en las pymes. 

Para más información sobre nuestras soluciones ERP y cómo solicitar el Kit Digital, visita: 👉 https://www.clavei.es/kit-digital/  

6. Lee Mucho: Mejora tu productividad personal y profesional

El verano es ideal para ponerse al día con la lectura. Aquí tienes dos recomendaciones que te ayudarán a mejorar tus hábitos y productividad: 

• Hábitos Atómicos de James Clear: Este libro te enseñará a construir buenos hábitos y a deshacerte de los malos mediante un sistema de registro de hábitos. 
• Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva de Stephen R. Covey: Un clásico que ofrece un enfoque integral para mejorar la productividad personal y profesional. 

7. Aliméntate Bien

Aunque el verano invita a disfrutar de comidas y bebidas relajadas, es importante mantener una dieta equilibrada. Un pequeño cambio, como caminar 10 minutos después de cada comida, puede ayudar a controlar los niveles de glucosa y mejorar tu salud general. Mantener hábitos alimenticios saludables es clave para sostener una productividad alta. 

 8. Medita y Descansa

Finalmente, no olvides la importancia del descanso y la meditación. Dormir lo suficiente y practicar la meditación regularmente puede tener un impacto significativo en tu bienestar y productividad. Estudios han demostrado que la meditación puede reducir el estrés en un 30% y mejorar la concentración en un 25%​ .

Te recomiendo ver este video de Mario Alonso Puig para empezar a meditar y comprender por qué nos cuesta tanto: 👉 Meditación y Productividad. 

Conclusión 

Aprovecha este verano para fortalecer tu negocio y mejorar tu productividad personal. Implementa sistemas de seguridad robustos, asegúrate de cumplir con las normativas, invierte en formación continua y cuida de tu bienestar personal. Con las soluciones de Clavei, puedes garantizar la seguridad y eficiencia de tu empresa, preparándote para los retos futuros. Y con la formación, meditación y hábitos saludables puedes mejorar tu productividad personal, pero esto ya depende de ti 😊  ¡No dejes pasar esta oportunidad para crecer y optimizar tu negocio y tu vida personal!

Feliz Verano ⛱️

¿Necesitas automatizar tus ventas? Descubre si tu empresa está lista

por Rosa Giménez | Dic 18, 2023 | CLAVEi

La automatización de ventas se ha convertido en un recurso de valor para las organizaciones que buscan optimizar sus procesos y alcanzar un crecimiento sostenible. Si bien cada empresa es única, hay señales claras que pueden indicar si es el momento adecuado para implementar la automatización de ventas en tu negocio.

En esta era digital, donde los consumidores están más conectados y exigentes que nunca, las empresas deben encontrar formas innovadoras de gestionar sus operaciones y relaciones con los clientes. La automatización de ventas ofrece soluciones que van más allá de simplemente ahorrar tiempo. Permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente, acelerar el ciclo de ventas y liberar recursos para actividades estratégicas.

En esta entrada, analizaremos los factores clave que pueden indicar la necesidad de la automatización de ventas en tu empresa. Desde la creciente carga de trabajo de tu equipo de ventas hasta la necesidad de una mayor personalización en la interacción con los clientes, analizaremos cómo la automatización puede abordar estos desafíos y llevar tu empresa a otro nivel.

Si está buscando formas de optimizar tu enfoque de ventas, mejorar la productividad y ofrecer una experiencia excepcional al cliente, sigue leyendo para descubrir si la automatización de ventas es lo que necesitas para tu empresa.

¿Tu empresa necesita una automatización de ventas?

Identificar las señales que indican la necesidad de una transformación en tus operaciones es fundamental para el éxito a largo plazo. La automatización de ventas puede ser la respuesta a varios desafíos que pueden estar afectando a tu empresa. Aquí hay cuatro síntomas de alerta que podrían señalar la necesidad de implementar la automatización de ventas:

• Problemas de comunicación: Si tu equipo de ventas lucha por mantenerse al día con las actualizaciones de productos, precios y materiales de marketing, es posible que la comunicación interna sea un obstáculo. La falta de información actualizada puede dar lugar a malentendidos con los clientes y oportunidades perdidas. La automatización de ventas puede centralizar la información y garantizar que todos tengan acceso a los datos más recientes, mejorando la cohesión y eficacia del equipo.
• Acciones fuera de la estrategia: Si tu equipo de ventas está tomando decisiones que no están alineadas con la estrategia de la empresa, podría ser una señal de falta de dirección clara. La automatización de ventas puede ayudar a implementar flujos de trabajo guiados por la estrategia, asegurando que cada interacción y decisión estén en línea con los objetivos comerciales.
• Dificultad para identificar problemas: Si te resulta difícil identificar los cuellos de botella en tu proceso de ventas o rastrear las etapas en las que se pierden las oportunidades, es posible que estés perdiendo oportunidades de mejora. La automatización de ventas te ofrece análisis detallados y métricas que permiten identificar dónde surgen los problemas y dónde se requieren ajustes, lo que facilita la optimización continua.
• Toma de decisiones no fundamentadas: Si tu equipo de ventas se basa en conjeturas en lugar de datos concretos para tomar decisiones, podrías estar perdiendo valiosas oportunidades de crecimiento. La automatización de ventas proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas, permitiendo decisiones respaldadas por datos precisos.

Ventajas de la automatización de venta

La automatización de ventas no es simplemente una tendencia tecnológica; es una herramienta estratégica que puede transformar la forma en que tu empresa opera y se relaciona con los clientes.

A continuación te presentamos algunas ventajas fundamentales de implementar la automatización de ventas:

1. Mayor Eficiencia Operativa

La automatización de procesos manuales y repetitivos permite a tu equipo de ventas centrarse en tareas más estratégicas y de alto valor, que se traduce en una mayor eficiencia y productividad general.

2.Ciclos de ventas más cortos

La automatización puede acelerar el proceso de ventas al proporcionar flujos de trabajo eficientes y notificaciones en tiempo real que permite a los equipos avanzar rápidamente en el ciclo de ventas.

3.Mejor seguimiento de clientes potenciales

Los sistemas automatizados pueden rastrear y gestionar automáticamente los clientes potenciales, asegurando que ningún cliente potencial se pierda y que cada uno reciba el seguimiento adecuado en el momento adecuado.

4.Personalización mejorada

La automatización de ventas permite la creación de perfiles detallados de clientes y la segmentación efectiva, facilitando la personalización de las interacciones y aumentando la relevancia para los clientes.

5. Análisis de datos avanzados

Las herramientas de automatización proporcionan análisis detallados sobre el rendimiento de ventas, que permite tomar decisiones informadas y ajustar estrategias basadas en datos reales.

6. Mejora de la colaboración

La automatización fomenta la colaboración entre equipos, al centralizar la información y permitir una comunicación más fluida entre ventas, marketing y servicio al cliente.

7. Mayor visibilidad y transparencia

Los sistemas automatizados brindan visibilidad en tiempo real sobre el estado de las oportunidades de ventas, lo que facilita el seguimiento y la toma de decisiones.

8. Generación de Informes precisos

La automatización simplifica la generación de informes, proporcionando datos precisos sobre métricas clave, como tasas de conversión, ingresos por ventas y más.

9. Mayor cumplimiento

La automatización puede ayudar a asegurar que los procedimientos y políticas se sigan de manera rigurosa, reduciendo el riesgo de errores humanos y cumpliendo con normativas y estándares.

10. Optimización de Recursos

Al automatizar tareas repetitivas, tu equipo puede enfocarse en actividades estratégicas que añadan más valor a la empresa.

11. Mejora de la experiencia del cliente

La automatización permite una comunicación más fluida y personalizada con los clientes, que se traduce en una experiencia más satisfactoria y relaciones más sólidas.

Adaptarse y evolucionar es esencial para mantenerse a la vanguardia. La automatización de ventas se presenta como una solución poderosa para abordar una variedad de desafíos y aprovechar nuevas oportunidades en la estrategia comercial.

No importa el tamaño de tu empresa ni la actividad que desarrolles, la automatización de ventas ofrece un camino hacia la mejora continua y el crecimiento. Evalúa los síntomas de alerta que hemos identificado y considera cómo las ventajas de la automatización podrían beneficiar a tu organización.

Cuenta con la experiencia de CLAVEI para una planificación adecuada y una implementación efectiva. Aprovecha al máximo la automatización de ventas con ClaveiMobility y Clavei B2B  y allana el camino hacia un futuro más exitoso para tu empresa.

Descubre todos los detalles sobre cómo digitalizar las ventas

por Rosa Giménez | Jun 13, 2023 | CLAVEi

En los últimos años, la digitalización ha transformado la forma en que las empresas están haciendo negocios en todo el mundo.  

Además, el hecho de digitalizar las ventas ha cambiado la forma en que los consumidores compran y los vendedores venden.  

La digitalización de las ventas ha implicado la incorporación de las nuevas tecnologías en el proceso de ventas para mejorar la eficiencia, la productividad y la experiencia del cliente.  

Existen muchas opciones para conseguir esta digitalización, una de ellas es utilizar un software de gestión de ventas desde la movilidad integrado con tu Software ERP.  

En este artículo, exploraremos en qué consiste la digitalización de ventas, las ventajas que ofrece para las empresas y los clientes y cómo mejorar la digitalización de ventas.  

¿Qué significa digitalizar las ventas? 

Digitalizar las ventas se refiere a la integración de las nuevas tecnologías en los procesos de venta para mejorar la eficiencia y la productividad de la empresa, así como para mejorar la experiencia del cliente.  

La digitalización de ventas incluye la utilización de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de automatización de procesos de venta y análisis de datos (ERP) así como herramientas de implementación de estrategias de marketing digital.  

Digitalizar las ventas permite a las empresas trabajar de manera más eficiente y reducir costes. Al automatizar los procesos de venta, las empresas pueden mejorar la eficiencia, reducir errores y acelerar los ciclos de venta.  

Además, la digitalización de ventas permite a las empresas recopilar y analizar datos sobre el comportamiento del cliente, lo que puede ayudar a las empresas a tomar decisiones más informadas sobre las estrategias de ventas y marketing.  

Ventajas de digitalizar las ventas  

La digitalización de ventas ofrece una serie de ventajas tanto para las empresas como para los clientes. Algunas de estas ventajas incluyen: 

• Mayor eficiencia y productividad: Esta digitalización permite a las empresas automatizar los procesos de venta y reducir los errores humanos, lo que aumenta la eficiencia y la productividad.  

• Mejor experiencia del cliente: Digitalizar las ventas permite a los clientes realizar compras de manera más personalizada. Los clientes pueden hacer compras en línea, a través de dispositivos móviles o incluso en tiendas físicas utilizando tecnología como la realidad aumentada y la inteligencia artificial.  

• Mayor capacidad de análisis: La digitalización de ventas permite a las empresas recopilar y analizar datos sobre el comportamiento del cliente, lo que les permite tomar decisiones más informadas sobre las estrategias de ventas y marketing.  

• Reducción de costes: Puede ayudar a reducir los costes operativos de tu negocio al automatizar los procesos de venta y reducir los errores humanos como podría ser la introducción manual de pedidos.  

• Mejora de la competitividad: Las empresas que promueven la digitalización de ventas pueden mejorar su competitividad al ofrecer experiencias de compra personalizadas para sus clientes.  

¿Qué beneficios aporta digitalizar las ventas a los clientes? 

Los beneficios de la digitalización de ventas no se limitan solo a las empresas. Los clientes también pueden disfrutar de una serie de beneficios al comprar productos o servicios de empresas que han adoptado tecnologías digitales.  

Algunos de estos beneficios incluyen:  

• Mayor comodidad: Los clientes pueden realizar compras en línea desde la comodidad de su casa o en tiendas físicas que utilizan tecnología de realidad aumentada.  
• Experiencias de compra personalizadas: La digitalización de ventas permite a las empresas ofrecer experiencias de compra personalizadas para los clientes, lo que puede mejorar la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.
• Mayor transparencia: Los clientes pueden acceder fácilmente a información sobre productos y servicios, lo que les permite tomar decisiones más informadas y reducir el riesgo de realizar compras equivocadas.  
• Mayor velocidad: Digitalizar los puntos de ventas permite a los clientes realizar compras más rápidamente, lo que puede ser beneficioso para aquellos que tienen poco tiempo disponible.  
• Mayor acceso a productos y servicios: La digitalización de ventas permite a las empresas llegar a un público más amplio, lo que puede resultar en una mayor disponibilidad de productos y servicios para los clientes.  

A pesar de los muchos beneficios que ofrece la digitalización de ventas, todavía hay formas en que las empresas pueden mejorar sus procesos de venta digitales.  

Algunas de las formas en que las empresas pueden mejorar la digitalización de ventas incluyen:  

• Utilizar tecnología actualizada: Las empresas deben asegurarse de utilizar tecnología actualizada y fiable para garantizar la eficacia y la seguridad de sus procesos de venta digitales.  

• Ofrecer una experiencia de compra sin fisuras: Las empresas deben asegurarse de que la experiencia de compra del cliente sea fluida y sin interrupciones, independientemente del canal que emplee el cliente.  

• Aprovechar el poder de los datos: Las empresas deben aprovechar los datos recopilados sobre el comportamiento del cliente para mejorar su estrategia de ventas y marketing.  

• Ofrecer opciones de pago seguras: Las empresas deben ofrecer opciones de pago seguras para garantizar la seguridad de los datos financieros del cliente.  

• Mantener una comunicación efectiva: Las empresas deben mantener una comunicación efectiva con los clientes para resolver cualquier problema o duda que puedan tener.  

En conclusión, digitalizar las ventas ofrece una serie de beneficios tanto para las empresas como para los clientes.  

Al incorporar tecnología en los procesos de venta, las empresas pueden mejorar la eficiencia y la productividad, reducir costes, mejorar la experiencia del cliente y mejorar su competitividad.  

Para mejorar la digitalización de ventas, las empresas deben utilizar tecnología actualizada, como sistemas ERP encargados de gestionar toda la información y los procesos de venta integradas con plataformas de comercio electrónico B2B (entre empresas) y/o B2C (empresa-consumidor) .  

Confía en CLAVEI para encontrar las soluciones tecnológicas para la digitalización de ventas que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. 

Qué es mejor, ¿un ERP propietario o un ERP libre?

por Rosa Giménez | Sep 21, 2022 | CLAVEi

Los ERP son determinantes para la transformación digital de todo tipo de negocios. Se trata de herramientas informáticas cuya función es facilitar y adecuar los procesos de gestión de la empresa, aportando mayor eficiencia y control.

Las ventajas de implementar un ERP en la empresa son muchas. Sin embargo, elegir un software ERP que se adapte a nuestras necesidades no siempre es fácil, y requiere un estudio exhaustivo del mercado para saber cuál nos interesa más desde el punto de vista funcional, operativo, económico o tecnológico.

La primera decisión que debemos tomar es elegir un ERP propietario o un ERP libre. El primero exige el pago de una licencia por el uso del software, mientras el segundo no requiere de esta inversión.

A priori, puede parecer que cualquier usuario elegiría la opción libre. Sin embargo, nuestro consejo es analizar las diferentes ventajas e inconvenientes de los ERP libres y propietarios antes de tomar una decisión.
 

¿Qué son los ERP propietarios?

Los programas ERP propietarios requieren una licencia de pago, lo que hace que muchas Pymes se muestren más reacias a su implantación.

Sin embargo, los expertos coinciden en que esta inversión acaba siendo rentable, pues este tipo de software posibilita funciones a medida, algo importante para empresas especializadas.

Además las empresas de software están cambiando sus modelos potenciando el software como servicio, con lo que las inversiones iniciales no son tan altas como venían siendo.

Sumado a que los ERP propietarios son mucho más fiables, tanto en el momento de implantar el sistema como a la hora de ampliarlo o una vez rodado, lo que hace que los proveedores de software y hardware suelan decantarse por ellos como primera opción.
 

¿Qué son los ERP libres?

Un software ERP libre es aquel que puede obtener de forma gratuita, sin pagar por la adquisición de una licencia de uso.

Este tipo de programas de gestión son una «tentación» para pequeñas empresas y Pymes, ya que pueden beneficiarse de sus prestaciones con un presupuesto mínimo. Sin embargo es importante analizar los costes que conllevarán su adaptación a nuestra empresa. Que sea libre, no significa que su puesta en marcha y personalización sea gratuito.

Además de su coste nulo, los ERP se pueden personalizar sin responder ante ningún tipo de proveedor. Sin embargo, son más limitados en cuanto a módulos y también son muy genéricos, por lo que no siempre se adaptan a las necesidades de las empresas más especializadas.
 

ERP propietarios vs. ERP libre: comparativa

Ventajas de los ERP propietarios

• Son mucho más especializados e incluyen funciones sectoriales que facilitan la industrialización de procesos.
• Ofrecen soporte, mantenimiento y servicio posventa, tanto del software como de sus aplicaciones y conexiones.
• Tienen una mayor fiabilidad, pues llevan más años en el mercado y son utilizados por cientos de usuarios.
• Su contratación suele ofrecer cobertura frente a errores y garantías de buen funcionamiento.
• En este tipo de Software tienes un contrato de actualizaciones que te garantizan su adaptación a requerimientos legales.

Ventajas de los ERP libres

• Al no requerir el pago de licencias, el coste de implantación es más bajo, al menos teóricamente. Aunque muchos proyectos de este tipo acaban requiriendo de otras empresas tecnológicas que lo adecuen y ajusten a nuestras necesidades empresariales.
• La evolución del software está a cargo de la comunidad de usuarios.
• Tienen un crecimiento exponencial rápido en contra de lo que ocurre con los ERP privados, que deben probar y testar cada nueva funcionalidad antes de comercializarla.
• Si tenemos conocimientos sobre este tipo de programas, podemos incluir muchas opciones de personalización.

¿Cuál me interesa más?

Como ves, ERP libres y propietarios ofrecen algunas ventajas. Por eso, para tomar la decisión también debemos analizar sus inconvenientes.

El principal inconveniente que nos puede venir a la cabeza de los ERP propietarios puede ser su coste y la dependencia de un proveedor de servicios. Sin embargo, como en todo, lo importante es que midamos el retorno de la inversión realizada y medio – largo plazo.

Por otra parte, los ERP libres u Open Source ofrecen menos garantías y son muy horizontales, por lo que si tu nicho de negocio es específico, seguramente no sea la mejor alternativa para ti: piensa que la evolución de este tipo software está centrada en satisfacer las necesidades genéricas de la comunidad y no de sectores concretos.

Otra desventaja de los ERP libres es que la mayoría de ellos disponen de versiones mayores privativas, con muchas más opciones, por lo que, en realidad, se trata de un gancho y posiblemente acabarás pagando por disfrutar de las funciones más avanzadas.

En líneas generales, no existe un ERP mejor que otro como tal, sino que cada uno puede adaptarse a un tipo de requerimientos más o menos concretos. El tamaño de la empresa, el volumen de negocio o los criterios organizativos son aspectos a tener en cuenta para decidirte por un ERP propietario o un ERP libre.