Ahorrar en costes implantando un ERP: Es posible.

Ahorrar en costes implantando un ERP: Es posible.

Cada día se hace más latente que el mercado se está convirtiendo en una pista de F1, las empresas necesitan adaptarse rápidamente a esta velocidad y a las necesidades de los consumidores, que cada vez son más exigentes.

La toma de decisiones debe ser también más ágil, y en este sentido, según el estudio Madurez data driven de las empresas realizado por INCIPY en 2021, un 78% de las empresas españolas afirman haber acelerado el uso de los datos por la pandemia para mejorar su eficiencia.

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Cómo aprovechar los datos del ERP en el sector moda

Cómo aprovechar los datos del ERP en el sector moda

En la actualidad, la mayoría de las empresas más competitivas, pequeñas, medianas y grandes,  utilizan herramientas tecnológicas avanzadas, como los sistemas ERP, para disponer de toda la información estratégica en tiempo real. Los datos han adquirido un valor incalculable para las organizaciones y la automatización de sus procesos resulta esencial si se quiere tener éxito hoy en día.

Los últimos avances tecnológicos actuales pueden impulsar el crecimiento de las empresas aprovechando todo el potencial de los datos. El sector de la moda no se queda fuera de esta competición. El gran volumen de datos que se manejan ofrece información vital para posicionarse frente de la competencia.

La implantación de un sistema ERP en una empresa del sector moda permite aprovechar al máximo ese flujo constante de información y es el punto de partida para afrontar con eficacia los objetivos principales:

  • Mejorar la productividad
  • Ser más eficientes
  • Reducir costes
  • Potenciar la innovación
  • Atraer y retener talento
  • Gestionar la satisfacción de los clientes
  • Optimizar la cadena de suministro

 

 Aprovechar la información del ERP

Una pieza clave de las empresas en el sector moda se encuentra en la recopilación y análisis de datos por los sistemas de software que permiten optimizar los distintos procesos y aumentar la productividad de las empresas.

Al implementar un sistema ERP es fundamental revisar las capacidades de análisis que tenga incorporadas el sistema. En líneas generales, es necesario que garanticen las siguientes cuestiones:

  • Visión general y analítica de todos los indicadores del negocio.
  • Consultas actualizadas y en tiempo real (en cualquier momento y desde cualquier lugar).
  • Análisis comparativos con cualquier tipo de combinación de campos.
  • Capacidad predictiva (para ajustar planes de acción y prever tendencias)

Las empresas más competitivas del sector moda trabajan en un proceso de mejora continuo, recopilando información, analizando los datos, utilizando tecnologías avanzadas para detectar oportunidades y tomando decisiones.

La información debe comprender los datos operativos (derivados de cada empresa) como los datos de experiencia (que nos permiten conocer por qué está sucediendo, cuáles son las tendencias). Este análisis contribuye a considerar qué próximos pasos conviene dar en cada momento, es decir, nos ayuda a tomar las mejores decisiones para la estrategia y rentabilidad del negocio.

La empresa debe saber convertir la información estratégica en decisiones. Los datos que tienen a su disposición las empresas solo adquieren valor cuando se conectan con la tecnología más avanzada. La información carece de utilidad por sí misma. Solo dispone de valor cuando puede ser analizada ofreciendo soluciones eficaces, cuando permite tomar decisiones estratégicas en tiempo real o realizar previsiones a corto, medio y largo plazo. En definitiva, cuando consigue guiar el negocio hacia el futuro y el éxito.

 

Características que debe reunir un sistema ERP

Modulares

Las empresas están compuestas por varias áreas que se encuentran interrelacionadas por la información que comparten, generada por los diferentes procesos que tienen. Una de las ventajas de un ERP, a nivel económico y técnico, es que su funcionalidad está dividida en módulos que pueden ir instalándose a medida que surge la necesidad.

Configurables

Los ERP pueden ser configurados mediante desarrollos en el software según las necesidades de cada cliente ya que cada empresa puede tener unas necesidades particulares. Actualmente, los sistemas ERP más avanzados incorporan programación para el desarrollo de nuevos procesos.

Especializados

Lo más lógico es trabajar con un ERP que aporte soluciones reales a las necesidades de cada empresa. Un ERP genérico ofrece, generalmente, un porcentaje de efectividad más reducido ya que su respuesta es más generalista y requerirá ampliaciones funcionales.

Explotar tus datos en ERP

Por qué son necesarios los sistemas ERP en la industria de la moda

La industria textil y de la moda son realmente complejas. Los sistemas ERP se vienen utilizando en este sector desde hace mucho tiempo. Surgieron por la necesidad de planificar las necesidades materiales y con el tiempo sintió la necesidad de integrar todas las áreas de la empresa bajo un mismo sistema y todos los recursos trabajan con una mejor planificación.

A medida que la competencia se vuelve más feroz y se reducen los márgenes y los plazos, el sector de la moda ha sido consciente de la necesidad de controlar los costes y aprovechar al máximo el análisis de la información que le facilita el ERP convirtiéndose en algo esencial y ayudando a resolver problemas.

Los módulos básicos que debe tener un ERP del sector moda son los siguientes:

  • Gestión de materiales
  • Producción: Gestión y Planificación
  • Costes
  • Ventas y distribución
  • Calidad
  • Finanzas y control
  • Recursos humanos

Para implantar correctamente un software de gestión ERP en una empresa del sector moda hay que tener en cuenta los siguientes aspectos fundamentales:

  • Un ERP especializado que necesite los mínimos desarrollos
  • Que los equipos técnicos entiendan la problemática del sector
  • Definir correctamente las secuencias de implantación
  • Trabajar sobre una metodología establecida para el sector
  • Una buena gestión de proyectos

Un sistema ERP puede ayudar a las empresas del sector moda a ser más eficientes aprovechando la información y mejorando sus procesos. En Clavei contamos con el ERP ClaveiPRO, totalmente especializado en el sector MODA, y que cumple con todas estas características:

  • Tenemos una experiencia con el sector de más de 35 años.
  • “…Me gusta trabajar con vosotros porque el equipo técnico me entiende, no hay que explicaros cada proceso, ya los conoceis……” esto son palabras de algunos de nuestros clientes.
  • Podemos presumir de que el ERP se queda instalado y funcionando en un período relativamente corto entre 3 y 6 meses, prácticamente en la primera temporada.

Otra de las características que últimamente vemos que es más demandada es el módulo de BI propio de ClaveiPRO y esto es por la tendencia en el sector a tener la información de los principales KPIs muy presente, las empresas más competitivas son las que están aprendiendo a introducir los datos en sus procesos de decisión estratégica, ya no basta con el conocimiento del mercado y la intuición del profesional, hacen falta datos para elegir la mejor decisión.

 

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Implementación de un CRM en sector moda

Implementación de un CRM en sector moda

En qué situación se encuentran las empresas del sector moda.

Las empresas dedicadas a la moda se han visto en la necesidad de impulsar su transformación digital y ello, principalmente, debido a tres motivos: los retos que supuso el COVID-19; la fuerte competitividad que existe entre las empresas del sector, que obliga a ser cada vez más productivas; y, especialmente, los cambios de hábitos de los consumidores, cada vez más exigentes.

Durante los primeros meses de confinamiento, las ventas se desplomaron y las empresas se vieron obligadas a transformar sus modelos de negocio basados, casi completamente, en un canal de venta presencial (tiendas), una cadena de suministro con demasiados procedimientos, unos clientes que quieren inmediatez y la necesidad de adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias. Todo ello sumado al rápido crecimiento de las ventas online, que se estimó en un 25% en 2021.

Según un informe elaborado por la empresa de estudios de mercado Kantar para el clúster catalán Modacc, el sector textil-moda español perdió en 2020 más del 25% de la facturación de 2019. Desde entonces, señalan, el sector ha remontado muy lentamente, pero los datos del primer trimestre confirman que este 2022 será el año de la recuperación.

Si bien la pandemia ha provocado que muchas empresas emprendan nuevas líneas de actuación para poder mantener sus negocios, la primera y más evidente fue implementar las ventas online.

Llegado el momento de mantener este tipo de modelos, todavía hay mucho que hacer, ya que no solo se trata de vender online, estamos hablando de dotar a las empresas de herramientas tecnológicas avanzadas para toda la cadena de suministro, desde los puntos de fabricación de prendas y/o complementos, a los de venta y distribución.

¿Qué es un CRM y qué beneficios aporta a las empresas del sector moda?

A principios del año 2000 apareció este nuevo concepto, que pronto se convertiría en término de moda: CRM (en inglés Customer Relationship Management o gestión de las relaciones con el cliente). En definitiva, se trata de un software cuya finalidad es gestionar la relación con los clientes a todos los niveles.

La citada gestión es una estrategia de negocios que requiere el alineamiento de personas, procesos de negocios y tecnología para poder llegar a relaciones rentables. Por ello, antes de que una empresa considere evaluar soluciones de software, debe tomarse el tiempo y esfuerzo para articular su estrategia de relacionamiento (Customer Relationship Management) y sus metas.

A la hora de elegir un CRM es necesario tener en cuenta las siguientes circunstancias:

  • Las características de cada empresa: El mejor CRM es aquel que se puede personalizar en función del modelo de negocio, su tamaño, etc…
  • El modelo de ventas.
  • Las dimensiones del equipo de trabajo.
  • Los objetivos estratégicos y comerciales
  • El estado de los procesos internos.
  • La cultura organizacional.

Un sistema bien implementado e integrado aumentará:

  1. El número de clientes de una empresa.
  2. La satisfacción de los clientes.
  3. Los ingresos y el beneficio (en medidas absolutas y por cliente)

CRM en empresas del sector moda

Por otra parte, si nos preguntamos cuales son las características que constituyen el gran potencial de esta herramienta, algunas de ellas son:

Acceso inmediato a la información

Un software de gestión CRM permite que los trabajadores puedan acceder a todo tipo de datos e información de los clientes en tiempo real. Qué prenda ha comprado un cliente, cuándo, cómo pagó. Se puede acceder a un historial de compras de los clientes, de llamadas realizadas, etc…

El trabajo de registrar toda esta actividad diaria en el Software es crucial para poder sacarle el máximo partido.

Además, otra circunstancia que favorece la implementación de este tipo de herramientas es que se puede acceder a esta información desde cualquier dispositivo y en cualquier momento o lugar, gracias a que la mayoría se ofrecen en versión cloud.

Mejora de los procesos de venta

Esta es una de las ventajas más destacables que aporta la utilización de un CRM, la automatización de los procesos de venta produce una optimización de los mismos, identificando tareas superfluas y ahorros considerables de tiempo y permitiendo a los trabajadores dedicarse a aquellas tareas más estratégicas, productivas y de mayor valor.

¿Una secuencia…? ¿Un Workflow…? Conceptos que hoy pueden sonarte extraños se pueden convertir mañana en grandes aliados de tu equipo de ventas.

Identificación rápida de tus clientes

Los sistemas CRM facilitan el acceso a los datos de los clientes y permiten su identificación a través de sus llamadas o visitas a tu web. De esta forma se crean relaciones más personalizadas y se favorece la interacción con los mismos.

Incremento de la productividad

Implementar un CRM de gestión permite a las empresas de moda integrar las funciones de venta y marketing, lo que se traduce en un incremento de la productividad del negocio.

Además, permite hacer seguimiento de todos los procesos, sabiendo en qué situación se encuentra cada uno y garantizando su cumplimiento, evitando de este modo, que queden tareas pendientes o actividades sin realizar.

Facilitan la toma de decisiones

Este tipo de software aporta información y datos de clientes de relevancia y actualizados que permiten conocer el rendimiento del negocio y tomar decisiones que te garanticen el éxito. Detalles en los que muchas veces no se pone la atención necesaria, como identificar cuál es tu competidor actual, puede suponer mañana una oportunidad.

Gestión de clientes eficiente y su fidelización

Un sistema de gestión CRM permite ofrecer al cliente una experiencia más personalizada que se traduce en un aumento del compromiso de los clientes con esa empresa. El hecho de poder tener una respuesta inmediata a una incidencia o reclamación, sin lugar a duda, consigue incrementar su satisfacción.

 

Un CRM, por tanto, trabaja para ofrecer ventajas al cliente y mantener su grado de satisfacción hasta conseguir convertirlo en cliente habitual y fidelizado con nuestra empresa, productos y servicios.

Ahora que ya conoces lo que es un sistema de gestión CRM y la importancia de su implementación en empresas del sector moda, puedes contar con Clavei para saber cuál se adapta mejor a tu negocio.

 

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Qué es mejor, ¿un ERP propietario o un ERP libre?

Qué es mejor, ¿un ERP propietario o un ERP libre?

Los ERP son determinantes para la transformación digital de todo tipo de negocios. Se trata de herramientas informáticas cuya función es facilitar y adecuar los procesos de gestión de la empresa, aportando mayor eficiencia y control.

Las ventajas de implementar un ERP en la empresa son muchas. Sin embargo, elegir un software ERP que se adapte a nuestras necesidades no siempre es fácil, y requiere un estudio exhaustivo del mercado para saber cuál nos interesa más desde el punto de vista funcional, operativo, económico o tecnológico.

La primera decisión que debemos tomar es elegir un ERP propietario o un ERP libre. El primero exige el pago de una licencia por el uso del software, mientras el segundo no requiere de esta inversión.

A priori, puede parecer que cualquier usuario elegiría la opción libre. Sin embargo, nuestro consejo es analizar las diferentes ventajas e inconvenientes de los ERP libres y propietarios antes de tomar una decisión.
 

¿Qué son los ERP propietarios?

Los programas ERP propietarios requieren una licencia de pago, lo que hace que muchas Pymes se muestren más reacias a su implantación.

Sin embargo, los expertos coinciden en que esta inversión acaba siendo rentable, pues este tipo de software posibilita funciones a medida, algo importante para empresas especializadas.

Además las empresas de software están cambiando sus modelos potenciando el software como servicio, con lo que las inversiones iniciales no son tan altas como venían siendo.

Sumado a que los ERP propietarios son mucho más fiables, tanto en el momento de implantar el sistema como a la hora de ampliarlo o una vez rodado, lo que hace que los proveedores de software y hardware suelan decantarse por ellos como primera opción.
 

¿Qué son los ERP libres?

Un software ERP libre es aquel que puede obtener de forma gratuita, sin pagar por la adquisición de una licencia de uso.

Este tipo de programas de gestión son una «tentación» para pequeñas empresas y Pymes, ya que pueden beneficiarse de sus prestaciones con un presupuesto mínimo. Sin embargo es importante analizar los costes que conllevarán su adaptación a nuestra empresa. Que sea libre, no significa que su puesta en marcha y personalización sea gratuito.

Además de su coste nulo, los ERP se pueden personalizar sin responder ante ningún tipo de proveedor. Sin embargo, son más limitados en cuanto a módulos y también son muy genéricos, por lo que no siempre se adaptan a las necesidades de las empresas más especializadas.
 

Erp propiertario vs erp libre

ERP propietarios vs. ERP libre: comparativa

 

Ventajas de los ERP propietarios

  • Son mucho más especializados e incluyen funciones sectoriales que facilitan la industrialización de procesos.
  • Ofrecen soporte, mantenimiento y servicio posventa, tanto del software como de sus aplicaciones y conexiones.
  • Tienen una mayor fiabilidad, pues llevan más años en el mercado y son utilizados por cientos de usuarios.
  • Su contratación suele ofrecer cobertura frente a errores y garantías de buen funcionamiento.
  • En este tipo de Software tienes un contrato de actualizaciones que te garantizan su adaptación a requerimientos legales.

 

Ventajas de los ERP libres

  • Al no requerir el pago de licencias, el coste de implantación es más bajo, al menos teóricamente. Aunque muchos proyectos de este tipo acaban requiriendo de otras empresas tecnológicas que lo adecuen y ajusten a nuestras necesidades empresariales.
  • La evolución del software está a cargo de la comunidad de usuarios.
  • Tienen un crecimiento exponencial rápido en contra de lo que ocurre con los ERP privados, que deben probar y testar cada nueva funcionalidad antes de comercializarla.
  • Si tenemos conocimientos sobre este tipo de programas, podemos incluir muchas opciones de personalización.

 

¿Cuál me interesa más?

Como ves, ERP libres y propietarios ofrecen algunas ventajas. Por eso, para tomar la decisión también debemos analizar sus inconvenientes.

El principal inconveniente que nos puede venir a la cabeza de los ERP propietarios puede ser su coste y la dependencia de un proveedor de servicios. Sin embargo, como en todo, lo importante es que midamos el retorno de la inversión realizada y medio – largo plazo.

Por otra parte, los ERP libres u Open Source ofrecen menos garantías y son muy horizontales, por lo que si tu nicho de negocio es específico, seguramente no sea la mejor alternativa para ti: piensa que la evolución de este tipo software está centrada en satisfacer las necesidades genéricas de la comunidad y no de sectores concretos.

Otra desventaja de los ERP libres es que la mayoría de ellos disponen de versiones mayores privativas, con muchas más opciones, por lo que, en realidad, se trata de un gancho y posiblemente acabarás pagando por disfrutar de las funciones más avanzadas.

En líneas generales, no existe un ERP mejor que otro como tal, sino que cada uno puede adaptarse a un tipo de requerimientos más o menos concretos. El tamaño de la empresa, el volumen de negocio o los criterios organizativos son aspectos a tener en cuenta para decidirte por un ERP propietario o un ERP libre.
 

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II ENCUENTRO NACIONAL ONLINE DE CALZADO #eCalzatic

II ENCUENTRO NACIONAL ONLINE DE CALZADO #eCalzatic

Ayer tuvo lugar de forma telemática la segunda edición de eCalzatic el encuentro nacional online de calzado. Este evento fue organizado por la Asociación Valenciana de Empresarios del Calzado -AVECAL– junto con CLAVEi, con el apoyo de la Conselleria de de Economía Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Consum.

Además, contamos con la participación del Centro Tecnológico del Calzado de La Rioja – CTCR – el Centro Tecnológico del Calzado – INESCOP -, la Asociación de industrias del calzado de Murcia – CALZIA – y de la Federación de industrias del calzado Español – FICE -.

María Empar Martínez Bonafé Secretaria Autonómica de Economía Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Consum fue la encargada de realizar la apertura de esta segunda edición del encuentro online sobre el futuro del sector calzado-moda.

Desde el primer momento dejó claro que la digitalización es ya una realidad y que el reto tecnológico y la transición energética están obligando al sector a revisarse y repensar procesos y apostar por soluciones innovadoras. También destacó que la digitalización no es algo actual:

Es esencial que existan empresas que llevan más de 20 años trabajando en la digitalización del sector, por lo que la digitalización no es una moda de hoy, si no que se lleva trabajando décadas para contribuir a una digitalización útil, efectiva y que realmente contribuya al éxito y la competitividad

La Secretaria autonómica también comentó la importante presencia del sector calzado en las ventas en ecommerce ocupando el primer puesto con un 27% en las ventas totales en el comercio electrónico.

 

Primera ponencia: Tecnología y digitalización; Pasado, Presente y Futuro

Genis Roca, experto en Transformación digital y especialista en estrategia digital, análisis del entorno y modelos de presencia, fue el encargado de realizar la primera ponencia sobre “tecnología y digitalización: pasado, presente y futuro”. En ella hizo un recorrido sobre el avance de la transformación digital desde los años 80 hasta la actualidad:

Somos la generación que está haciendo este tránsito, llevamos más de 40 años de revolución digital haciendo los deberes e impulsando procesos de transformación digital en nuestras vidas y en nuestras organizaciones

ponencia 1

También ha destacado que internet esta viviendo un cambio muy claro ya que según indica estamos pasando de una internet de opiniones para acceder a una internet de datos donde cada vez más en todos los procesos se toman decisiones basadas en datos en tiempo real antes que en opiniones.

 

Primera mesa redonda: Retos de la comercialización de calzado en la era post-covid

La primera mesa redonda de la jornada contó con la participación de Fernando Tormo, CMO & Cofounder en Ola Ecommerce; y de Christophe Giménez, Footwear & Fashion sales consultant; y estuvo moderada por Salvador Gómez, Secretario General Ejecutivo de Calzia.

Mesa 1

En ella Giménez destacó que ante una crisis toca agudizar el ingenio sobre todo en las practicas de venta dónde la evolución del mercado ha indicado que había que potenciar más en como llegar al cliente y qué ofrecerle. También comentó que las empresas del sector que han superado la pandemia de forma favorable son aquellas que estaban preparadas previamente para la digitalización.

Por su parte Tormo tiene claro que el canal de venta online va a seguir creciendo y evolucionando en la distribución de moda, ya que, cada vez pasamos más tiempo en internet y se amplia la posibilidad de que el cliente llegue a un determinado producto desde un entorno digital

 

Segunda ponencia: Plan de digitalización post-covid. Caso de uso de Chie Mihara

En el caso de la segunda ponencia “ Plan de digitalización post-covid. Caso de uso de Chie Mihara” contamos con la presencia de María Elias, encargada del Desarrollo de Negocio de la firma de zapatos eldense dónde comentó el punto en el que se encuentra la empresa tras haberse visto sumergida en la pandemia y superarla con éxito.

Ponencia 2

Nos contó que siempre han comercializado a tiendas directamente pero que a partir de la pandemia han tenido que aumentar la visibilidad del retail y facilitar contenido de publicidad a sus clientes

A nivel marca hemos tenido que proporcionar más información sobre que hacemos y el propósito de nuestras colecciones atrayendo así a un consumidor final que se aficionó a las redes sociales durante el confinamiento… en definitiva hemos tenido que adaptar más nuestra estrategia comercial enfocándola en lo digital

También comentó que antes de la pandemia vendían únicamente en ferias internacionales y tras ella se dieron cuenta de la necesidad de utilizar una plataforma online para realizar la venta de sus productos.

 

Segunda mesa redonda: Casos de éxito en el uso de la tecnología en calzado

En esta mesa redonda tuvimos el placer de contar con la presencia de Javier Cortés, director de I+D+I del CTCR; y a Jose Luis Costa, consultor industria 4.0 en Clavei.

En ella Cortés comento algunas técnicas de transformación digital que abordan desde el CTCR como el PhotoShot360º, visión artificial y aplicaciones de Realidad Aumentada entre muchas otras que se pueden implementar en las empresas del sector calzado para estar al día en la digitalización. Mostrando también varios casos de éxito de algunas empresas.

mesa redonda 2

Por su parte José Luis Costa presentó en profundidad la plataforma Fasionic, El lugar para profesionales de moda y calzado para agilizar todos los procesos desde la selección del proveedor o colaborador ideal hasta la realización del pedido.

El resumen de la jornada y clausura de eCalzatic se ha realizado por Marian Cano, Presidenta de la Asociación Valenciana del Calzado – AVECAL – quien destacó que el sector calzado se encuentra en una etapa de recuperación tras haber superado la crisis originada por la Covid-19 y continua en un entorno volátil en el que se deben afinar los pasos a seguir. Remarcó también la necesidad de trabajar en un modelo de industria fundamentado en la sostenibilidad y en la digitalización.

Si no pudiste conectarte y quieres ver la sesión completa Pulsa aquí 

 

Los medios de comunicación se hacen eco del II Encuentro Nacional Online de Calzado #eCalzatic

logo global fashion

rsz_revista-del-calzado

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Cómo reducir los gastos en el sector comercial a través de la digitalización.

Cómo reducir los gastos en el sector comercial a través de la digitalización.

El sector comercial está sufriendo de primera mano las consecuencias del entorno económico cambiante definido por una clara tendencia inflacionista. Los comercios sufren en primera persona esta situación que, unida al incremento de los costes fijos, hacen que muchas veces se planteen recortes, bajas de servicios e incluso el cierre de la actividad. Por tanto, adaptarse a este nuevo entorno optimizando los recursos de los que disponemos puede ser la clave del éxito.

1. Tu tienda habla. Escúchala.

Seguramente puedas decirnos cuál es el mes en que vendes menos, cuál es el producto que más demandado y cuál es el que te aporta más beneficios o el que menos ¿Alguna vez te has parado a analizar todos esos datos? ¿Has detectado cuales son las variables que más afectan a tus beneficios? Puede que para ahorrar costes lo primero que tengas que hacer es un ejercicio de reflexión y establecer unos objetivos concretos o KPis que te ayuden a mejorar tu rentabilidad. Por ejemplo, utilizar un programa en el que de un solo vistazo puedas ver todos los parámetros que influyen en tu tienda puede ser la clave para la toma de decisiones acertadas.

2. Analiza los tiempos y optimiza recursos

Es muy posible que si te sientas a hablar con los empleados todos te cuenten que en sus jornadas realizan las mismas tareas de forma recurrente. Muchas de ellas podrían digitalizarse y simplificarse, permitiendo que dispongan de tiempo para lo que realmente importa, que es por ejemplo incrementar las ventas o conseguir más clientes. Elimina de tu agenda los días dedicados a la facturación, el envío de remesas o el control de presupuestos, envíos recurrentes de correos electrónicos, organización de documentos, … En otras palabras, puede que sea el momento de elegir una herramienta de gestión de procesos adecuada. Te invito a conocer algún ejemplo.

3. Antícipate. La importancia de las previsiones de ventas y el control de stock

No te quedes sin tus productos estrella. Es posible que, dependiendo de las estaciones, los eventos, el entorno, el producto que más se demanda vaya cambiando. Establecer cuáles son y cómo varían pueden hacer que acertemos con las compras, sin quedarnos sin stock ni tenerlo sobrante. Además, con una trasformación digital de tu negocio consigues ver a tan solo un click toda la información que necesitas, pudiendo gestionar incluso las ofertas de los proveedores o los márgenes de beneficios con los que trabajas para mejorarlos evitando siempre los errores humanos.

Del mismo modo, una mejora en la gestión de los almacenes puede ser determinante para reducir gastos. La variación de los precios, las faltas de materias primas u el entorno cambiante en la demanda hace que optimizar el stock sea muy complejo. Es muy importante tener previsiones establecidas, así como actualizar los precios de compra, ventas, los negocios con los proveedores…Toda esta información y gestión será determinante para monetizar cada uno de nuestros esfuerzos. Así, hay que prestar especial atención a los distintos almacenes y a los movimientos del stock. Dar respuesta en el momento concreto en que el cliente demanda nuestro producto puede ser un factor destaco y determinante en su elección.

4. Dale la importancia que merece a tu ecommerce.

La mayoría de los comercios con tienda física se han lanzado de lleno a la venta on line, esperando que sea una fuente de ingresos. La realidad es que no llega tan solo con implantarlo sino que hay que trabajarlo y lo más importante, unirlo a la estrategia del negocio de presencial, puesto que siempre han de ir de la mano. Conectar la tienda on line con la gestión del negocio es un factor determinante del para el éxito del ecommerce. Reducir los gastos de gestión de la tienda virtual es básico.

 

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