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La Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse. Después de la crisis sufrida por esta disciplina en los años ochenta, ahora sí que podemos decir que ha echado raíces en nuestra sociedad, y está aquí para cambiar nuestras vidas. Es además, uno de los pilares fundamentales sobre los que gira la Industria 4.0. Y debemos ser conscientes que no podemos estar compitiendo con otras empresas del sector con herramientas tradicionales cuando posiblemente nuestros competidores estén usando herramientas de última generación para mejorar sus productos y servicios: nunca estaremos en igualdad de condiciones.
Una parte fundamental del día a día de nuestra empresa se basa en poder correctamente gestionar las reclamaciones que provienen tanto de clientes como de proveedores.
Sea el tipo de empresa que sea la que estamos gestionando nuestro principal objetivo es el de conocer los actuales o futuros clientes que podamos llegar a tener. Nuestro producto debe ir enfocado a satisfacer sus necesidades y por lo tanto una tarea fundamental debe ser conocer los posibles obstáculos que puedan surgir de cara a su satisfacción y tratarlos de la mejor manera posible para darles solución e intentar que estas reclamaciones no vuelvan a surgir en un futuro.
¿Por qué me preguntas que información necesito? Me contestó un responsable de producción cuando le pregunté qué información necesita que incluya en el cuadro de mandos que le estamos elaborando. Su respuesta final fue: TODA.
No es fácil la respuesta ya que varía según el tipo de empresa en que estemos.
El uso generalizado de software para empresas ha convertido al Software Erp para pymes en el eje sobre el que gira cualquier tipo de negocio. Su adaptabilidad y sus funciones son solo dos de sus características más destacadas, pero antes de comentarlas, quizá sea necesario explicar en qué consiste y cómo puede ayudar a mejorar los resultados de nuestra empresa.
Os invito a realizar un pequeño ejercicio de autocrítica. ¿Estamos preparados para admitir nuestros errores o poner en duda nuestros puntos de vista? No nos engañemos, las personas necesitamos suficiente confianza en nosotros mismos para valorar con criterio nuestras propias perspectivas y estar abiertos a otros enfoques.
Rebelarnos contra la inercia de nuestro día a día es el primer paso para liberarnos de creencias, hábitos e incluso técnicas que pueden impedir nuestro avance.
¿Por qué elegir un TPV Web en lugar de una aplicación de escritorio?
Poco a poco todas nuestras aplicaciones de escritorio van migrando a la famosa nube, desde aquellas que han nacido directamente en esta, como Google Calendar o docs, hasta las que se apuntan a la nueva tendencia como por ejemplo Office 365.
En un futuro no muy lejano los dispositivos que utilizamos se limitarán simplemente a mostrar la información que los servidores le mandan, esto ya lo podemos ir viendo en los Chromebooks por ejemplo, donde todas las aplicaciones que incluye son Cloud o en nuestros dispositivos móviles que, aunque tenemos las apps instaladas en muchísimas el contenido nos viene de la nube.
Pero, ¿por qué tanto empeño en que todo esté en la nube? Pues es muy sencillo, porque desde que la conexión a Internet no es ningún problema en prácticamente todo el mundo, todo son ventajas. (más…)
