Clavei apuesta por Denaria, Cooperativa de crédito de CEPYME

Clavei apuesta por Denaria, Cooperativa de crédito de CEPYME

Esta Iniciativa empresarial tiene como destino facilitar la financiación de las PYMES de la Comunidad Valenciana. Denaria es la primera entidad con centro de decisiones dentro de la Comunidad Valenciana.
Joaquin Garrido, Director de Expansión de Clavei, apuesta por esta iniciativa en la cual se facilita el crédito a los empresarios de la provincia, suponiendo un paso en la regeneración del sistema financiero de la Comunidad Valenciana.

Un KPI bueno, si breve, dos veces bueno

¿Cuantas veces has oído lo de que «para mejorar, hay que medir», «todo lo que se puede medir, se puede mejorar», etc.? Seguro que muchas, y si ademas gestionas una empresa, más todavía.
Cuando hablamos de medir, hablamos de adquirir conocimiento o de obtener información con respecto a algo, un proceso, un proyecto o por ejemplo las funciones de un empleado. Cuando medimos, podemos saber el desempeño de lo que se está haciendo.
Lo que ocurre, es que muchas veces confundimos medir con disponer de información en ingentes cantidades, pedimos informes y listados interminables, documentos Excel con registros guardados, información exportada del ERP, etc. Pedimos toda la información posible, la leemos como podemos, analizamos y la medición es una mera conclusión que saquemos de nuestra cabeza. Meeeeec, error.
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El proceso de venta y sus fases (7): La reflexión y el perfil del vendedor

El proceso de venta y sus fases (7): La reflexión y el perfil del vendedor

En artículos anteriores hemos visto las diferentes fases del proceso de venta: Fase previa, Fase de invitación, Fase de relación, Fase de argumentación, Fase de superación de objeciones y Fase de Cierre. Hoy veremos la importancia de la última fase del proceso de ventas, la de reflexión.
Es importante analizar las entrevistas que hemos tenido con nuestro cliente, tanto si hemos tenido éxito como si ha sido fallida. Hemos de conocer porque hemos conseguido los objetivos o porque no se han conseguido, de forma que podamos mejorar y conseguir una mejor eficacia. En ningún momento hemos de desanimarnos si la venta ha salido fallida y tampoco despreocuparnos si se ha conseguido la venta.
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La muerte de Windows XP, se acaba el tiempo de actualizar los ordenadores con Windows XP

Acabamos de entrar en el año 2014 y empieza la cuenta atrás para actualizar los ordenadores que todavía están funcionando con Windows XP. Y es que estamos a pocos días de llegar a la fecha anunciada por Microsoft, a partir del 8 de Abril de 2014 llega el fin del Soporte de Windows XP.
Esto sucede después de más de doce años de “servicio” desde su aparición allá por el 2001 hasta hoy, han pasado tres Service Pack y tres evoluciones del Sistemas Operativo de escritorio de Microsoft, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8. A partir del 8 de abril no se dará ningún tipo de soporte, ni de servicio de asistencia técnica, ni se realizarán actualizaciones de seguridad (los famosos parches) de forma oficial con todo lo que ello conlleva.
Son numerosas las razones que hay para hacer una migración a uno de los sucesores naturales de Windows XP como son Windows 7 o Windows 8. A partir de la fecha señalada los ordenadores con Windows XP serán más vulnerables ante ataques de malware, pérdidas de datos, infección de virus y de cualquier tipo de software malintencionado. Con el tiempo, será cada vez más difícil proteger la plataforma Windows XP.
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El proceso de venta y sus fases (6): El cierre de la venta y los tipos de cierre

El proceso de venta y sus fases (6): El cierre de la venta y los tipos de cierre

En artículos anteriores hemos tratado diferentes fases del proceso de ventas y hoy llegamos a la que para muchos es la última fase del proceso de ventas “El cierre”, que podría definirse como la ayuda que presenta el vendedor para que el cliente tome decisiones que son buenas para él. Lo que un buen vendedor hace todo el tiempo es “ayudar profesionalmente a los clientes a comprar”, pues en todo momento el vendedor está ayudando a su cliente a cubrir sus necesidades. Todo lo que el vendedor ha hecho hasta ahora, tiene un solo objetivo: Cerrar la venta.
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La importancia del CRM o herramienta para conocer

La importancia del CRM o herramienta para conocer

Importancia del CRM para la Pyme
Las pymes tenemos que tener cuidado de no perder uno de los aspectos que siempre nos han diferenciado positivamente sobre las multinacionales, que es el conocimiento del cliente. La proximidad al mercado nos permitía conocer con pelos y señales la vida y milagros de los que teníamos a nuestro alrededor. Mi padre desde su pequeña sastrería conocía a cada uno de sus clientes por su nombre y por su apodo; conocía si estaba casado, con quien, si los hijos estudiaban y donde, si eran merecedores de crédito, cuanto estaban dispuestos a gastarse y como les gustaba vestir. Hoy solo podemos mantener este nivel de conocimiento con herramientas CRM que nos permite mantener el conocimiento y analizarlo para obtener conclusiones que nos permita satisfacerles.
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