Las empresas deben de adaptarse para seguir siendo competitivas y adecuadas para el futuro, así como para aprovechar y explotar nuevas oportunidades de crecimiento y beneficios que ofrece la digitalización en la empresa.
Para eso a continuación destacaremos e incidiremos en áreas claves de trabajo:
La crisis sanitaria ha desordenado nuestras vidas. Como personas y como empresas nos enfrentamos a un escenario con nuevas reglas de organización social y económica.
Esta “metamorfosis apocalíptica” modela nuestra conducta, restringe presupuestos, achica proyectos y hace que todas nuestras decisiones las cuestionemos desde la inseguridad de un porvenir incierto.
Y es ahora, cuando se hace más necesario devolver a la palabra crisis su étimo de “análisis o estudio para emitir un juicio”. La crisis nos obliga a pensar, nos invita a la reflexión. Y desde esa perspectiva, tenemos que buscar soluciones.
Cada vez más, se analizan los distintos tipos de clientes, para poder crear estrategias de venta en cada caso. La empresa diferencia por gustos y hábitos o estilos de vida.
En este último año he hablado con muchas personas sobre Transformación Digital y me he dado cuenta de que, para cada una de ellas, este concepto, del que tanto se habla, tiene un significado diferente.
Y así, un sinfín de interpretaciones. Pues bien, la Transformación Digital no es otra cosa que:
Adoptar una nueva mentalidad ante la vida y ante el mundo”, una nueva forma de pensar, actuar y de comportarnos.
¡Ya no estamos ante una época de cambios, sino ante un cambio de época!
Estando paseando por la playa, observé algo habitual, cómo hacer una foto frente al mar, esto tan del día a día, si lo trasladamos en el tiempo 20-30 años, nos muestra como ya estamos inmersos en el cambio, antes la hubiéramos hecho con nuestra cámara fotográfica de carrete, y luego la hubiésemos llevado a revelar, para unas horas o días después recoger las fotos y mirar con expectación como han quedado. Ahora las hacemos en el momento con nuestro smartphone o cámara digital, las editamos si fuera preciso y las compartimos con otros usuarios al momento.
Esta inmediatez en muchas de nuestras acciones, que ya tenemos incorporadas en nuestro día a día, también se traduce al ámbito profesional y laboral, en varios aspectos:
La carrera espacial cautivó la imaginación infantil de mi generación. Crecí viajando con la nave estelar “Enterprise …, hasta alcanzar lugares desconocidos”.
La Transformación Digital, es como una nueva misión de la nave Enterprise, hacia un mundo inexplorado. Afecta a todo el ecosistema empresarial: clientes, proveedores, empleados y socios. No distingue por tamaño, ni estructura. Desafía los modelos de negocio actuales y exige propuestas de valor más atractivas para atraer el nuevo perfil de consumidor y de colaborador.
