CENTRO DE SOPORTE Y CIBERSEGURIDAD
Controlamos todos los servicios críticos de tus sistemas informáticos para que puedas centrarte en tu empresa. Alineamos nuestros servicios a las recomendaciones de INCIBE y las adaptamos al ENS (Esquema Nacional de Seguridad) que impulsa la gestión continuada de la seguridad, en un contexto en el que las Ciberamenzadas siguen creciendo y las pymes necesitan controlar sus sistemas.
PROTECCIÓN COMPLETA
Tendrás en todo momento la tranquilidad de que tus sistemas están protegidos con la mejor cibertecnología disponible en el momento actual.
SOPORTE Y ASISTENCIA TÉCNICA
Dispondrás de acceso a un servicio especial de atención telefónica de ayuda Help Desk totalmente eficiente en el que podrás resolver todas tus dudas y problemas.
SLA DE RESPUESTA GARANTIZADO
Tendrás en todo momento unos SLA’s garantizados en función del nivel del servicio contratado. tus dudas y problemas.
SIEMPRE ESTARÁS INFORMADO
Recibirás diferentes reportes junto con avisos críticos por email y notificaciones por Usuario
Con netPROTECT garantizamos un soporte óptimo al disponer de tus equipos securizados
¿QUÉ VERSIÓN DE netPROTECT ELEGIR?
Servicio pensado para empresas que quieren empezar a proteger sus equipos además de acceder al centro de soporte y asistencia de hardware y sistemas para solventar incidencias.
Servicio todo incluido, pensado para empresas que buscan proteger sus sistemas tanto a nivel equipos de usuarios como servidores, con la necesidad de un servicio de soporte de sistemas todo incluido y con un tiempo de respuesta garantizado inferior a 4 horas.
PROTECCIÓN INTEGRAL
Todos tus sistemas siempre protegidos
netPROTECT
Protección de sistemas informáticos
- SLA de respuesta: 8 horas
- Licencia ESET Endpoint
- Revisión preventiva anual*
- Soporte técnico facturable
- Supervisión proactiva de servicios críticos*
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Desde 4,61€Equipo/mes |
Desde 21,98€Servidor/mes |
netPROTECT +
Seguridad integral para todos tus equipos
- SLA de respuesta: 4 horas
- Licencia ESET Endpoint
- Revisión preventiva anual
- Soporte técnico incluido
- Supervisión proactiva de servicios críticos
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Desde 24,90€Equipo/mes |
Desde 47,5€Servidor/mes |
*Servicios adicionales opcionales: Revisión preventiva: 600€/año .Supervisión proactiva: 59€/mes
IVA no incluido. Tarifa válida para forma de pago anual. Mínimo 5 usuarios. Alta no incluida.
CARACTERÍSTICAS DE netPROTECT
Ayudamos a las empresas a que se centren en su negocio y nuestro equipo en sus servicios críticos.
ACTUALIZACIÓN DE S.O.
Monitorizamos la versión de tus sistemas operativos y la última disponible del fabricante. avisamos cuando requieran alguna intervención.
ANTIVIRUS SIEMPRE ACTIVO
REPORTES TRIMESTRALES
Cada 3 meses recibirás un informe completo de amenazas detectadas, incidencias solucionadas y posibles errores.
BASE DE FIRMAS ACTUALIZADA
AVISOS POR USUARIO
GESTIÓN DE ACTUALIZACIONES
SLA DE RESPUESTA MÁXIMO 8 HORAS
Te garantizamos un tiempo de respuesta máximo por contrato inferior a 8 horas en cualquier incidencia.
CONFIGURACIÓN CENTRALIZADA
La versión servidor también incluye:
INSTALACIÓN DE ACTUALIZACIONES
Nuestro equipo de expertos revisa periódicamente las últimas actualizaciones del sistema operativo de tu servidor y realiza la instalación de forma controlada cuando sea necesario.
BLOQUEO DE PÁGINAS WEB
Bloqueamos las páginas que no quieras que se puedan consultar desde tu red corporativa para que nadie pueda acceder sin tu permiso.
CARACTERÍSTICAS DE netPROTECT+
Además de todas las características anteriores, la versión plus incluye:
REVISIÓN PROACTIVA ANUAL
Revisión anual, la ITV de tus sistemas para garantizar la máxima seguridad en los siguientes 12 meses.
SOPORTE TÉCNICO INCLUIDO
Ponemos a tu disposición un equipo especializado para resolver cualquier problema que tengas con tus equipos informáticos.
MONITORIZACIÓN PROACTIVA
Supervisamos de forma proactiva todos los servicios críticos de tu servidores y equipos para que no falle nada.
TIEMPO MÁX. RESPUESTA 4H
Rebajamos a la mitad el tiempo máximo de respuesta por contrato para que sea inferior a 4 horas en servicios críticos.
DASHBOARD netPROTECT
Dispondrás de un panel de control centralizado que proporciona visibilidad en tiempo real de los equipos locales y externos.
NUESTROS PARTNERS
Las alianzas fortalecen por eso tenemos acuerdos con las principales empresas de seguridad digital
¿QUIERES MÁS INFORMACIÓN?
Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto para facilitarte más información sobre netProtect